山东信息化企业管理培训材料

明确了客户和产品，再就是销售。寿险公司的本质是一家销售公司，泰康在全国有70万销售大军，源源不断地把公司的产品理念传递给精细的客户。因为泰康有了养老社区和康复医院，还创新了销售方法——体验式销售。泰康把客户带到养老社区，让他们亲眼看看，转化就容易了。因为有了新的产品和客户定位，公司也在打造一个新的职业叫健康财富规划师，为客户提供***的健康和财富的规划、管理与服务。所以对他们首先要求是一名全科医生，然后是一名高级理财规划师。这些必须通过严格的考试才能持证。所以新的客户、产品与销售队伍，构成了一个全新的经营“金三角”，甚至是一个全新销售的生态。积极聆听发现问题的本质，提升主动沟通的内驱力；山东信息化企业管理培训材料

你可以反问自己，“我是来干什么的？是来办事的，求人办事你还跟人家争吵，这事肯定就办不成的，你是来补锅的不是来砸锅的，特别是砸的是自己的锅，这个时候生气不属于自己坑自己吗？”经过自我觉察、自我调控，马上就选择对相关的内容进行忽略，不在意、不讨论、不走心，把那些不入耳的话放在一边，我们只讨论**问题。这样咬定青山不放松，把问题解决了，***的沟通不就成功了。纵观历史大家会看到，古往今来那些真正能成就一番事业的人，那些真正能把事情办成的人，他们的情商都是相当高的，而这种高情商的一个重要表现就是在关键时刻能进行自我觉察，能够主动地调控情绪。山东信息化企业管理培训材料无论在工作中还是生活中，当我们面临重要任务的时候，一定要注意脑子要灵活多动，而心要安稳不动。

“企业管理是有规律的，不能完全怪外部的复杂变局，不管外部环境怎么变，万变不离其宗，做好产品永远是企业的***任务。”“外部环境的变化不是造成企业经营管理问题的**原因，关键还是看有没有打造出好产品。”宁高宁老师表示，真正的变局应该是竞争和发展模式的变局。中国是一个开放的国家，不可能因为国际局势的变化而闭关自守，对企业来说，必须要用开放的态度和国际化的眼界去直面竞争，做好国际化经营，才有可能成为世界前列的企业。在他看来，目前的形势下，企业只有制定技术创新的战略，才有可能在危机中转危为安。

在情绪调整方面我们会推荐很多方法，但每一次讲这个主题的时候，推荐的***个方法永远是反问法，就是关键时刻你反问自己，“我这人怎么这样，我这是怎么了，这个道理我不明白吗？”连问几遍我这是怎么了，你就能把情绪调控得比较好。为什么每次我们总强调反问法呢，因为反问法的背后就包含着自我觉察、主动调控这样的策略。话说到这儿我们总结一句话，如果各位朋友特别是年轻的朋友真想提高自己的情商的话，我们就应该明白高情商的第一步并非是能说会道，而是懂得自我觉察，关键时刻能反问自己。确实反问不仅是智慧的开始，反问就是智慧本身，有了反问就会有了内在的光明。很多时候管理的硬指标要用软的方式去完成，管理这碗硬饭要软吃才可以。

一般来说，在一个标准流程都很明确、制度框架都很确定的团队里边，如果说员工不配合、不听指挥，那往往都是由于管理者本身影响力不足造成的。这种影响力不足导致的局面就是，一方面大家对你没有心服口服，一方面明确规定要完成的任务，大家都是敷衍了事、打马虎眼，还有一方面就是那些没说清楚、没讲明白的、模糊的事情，完全没有人干。解决这样的问题就要从提升影响力这件事入手。一个管理者在日常工作中如何提升影响力呢，我们这里分享两句口诀。在讲这个**内容之前，我们先来复习一下上课讲过的一个非常有趣的例子。认清自我沟通的底层障碍，学习顺畅沟通的基本原理；山东信息化企业管理培训材料

深入探索阳光电源在新能源领域的技术创新、智能制造、绿色发展等方面的先进实践；山东信息化企业管理培训材料

像这种国际巨头，如果你能满足他的需求，你就有了通向国际市场的通行证，不管多难都要把它拿下。于是，这个客户就成立了一个“专案组”，研发、生产、采购一起配合，经过半年时间达到了无印良品的要求，无印良品就把大量的可降解包装袋的生意交给他。之后，因为有了这个样板工程，其他生意陆续找上门来。可以说，样板工程是我们的比较好的宣传资料。同时，可以每个产品类别成立一个用户俱乐部，让他们到样板工程去参观。我在惠普工作时，也做过这件事情，就是在青岛搞了一个用户俱乐部，把全国的客户集中在青岛，听客户讲怎么用我们的产品、怎么解决问题，同时其他人也可以分享他们的经验，通过用户俱乐部奠定我们在该领域的地位。山东信息化企业管理培训材料